Central de Playbooks
Acesse todos os guias e processos padronizados da SMTX. Documentação completa para garantir excelência operacional em todas as áreas.
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Playbooks Planejados
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Playbooks Ativos
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Equipes Envolvidas
Links Importantes
Ativo
Playbook de Suporte
Guia completo para atendimento ao cliente, classificação de chamados e fluxos de escalação.
Ativo
Playbook de Onboarding
Processo completo de integração de novos clientes à plataforma SMTX.
Ativo
Playbook Comercial
Processos de prospecção, qualificação de leads e estratégias de fechamento de vendas.
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📞 Suporte: Cleiton💰 Financeiro: Amanda🔧 Técnico: Raphael