Playbook Comercial
Guia completo para prospecção, qualificação de leads e fechamento de vendas na SMTX.
Resumo do Playbook
Meta Mensal:20 novos clientes
Ticket Médio:R$ 600
Fidelidade:12 meses
Receita Anual:R$ 1.728.000
Lucro Anual:R$ 1.608.000
Funções da Equipe
SDR (A Contratar)
Sales Development Representative
- • Gerar listas de leads ideais
- • Executar cadência de prospecção ativa
- • Qualificar os leads e aumentar o nível de confiança
- • Agendar reuniões para o closer
- • Manter CRM atualizado
Meta SDR:
1.500 leads/mês • 68 abordagens/dia • 50 reuniões agendadas
Closer: Cléber Santos
Especialista em Fechamento
- • Conduzir reuniões de venda
- • Tratar objeções e aumentar mais ainda o nível de confiança
- • Fechar contrato
- • Lançar cliente no onboarding
- • Acompanhamento de CS
Meta Closer:
20 vendas/mês • 50 reuniões agendadas
Perfil Ideal de Cliente (ICP)
Características Operacionais
- • Usuários: 5-10
- • Atuação: Ambos (locação/venda) ou somente Venda
- • Ticket Imóveis: R$ 500.000+
- • Faturamento: R$ 50.000+
Localização
- • Litoral
- • Serra
- • Metropolitana
- • Regional Urbana
Tecnologia
- • Já possui CRM: Sim
- • Investe em canais: Portais | Tráfego pago/orgânico
CRMs Compatíveis
TecimobSobressaiViaSWKenloUnionImobiBrasilJetImobAgil.net
Sinais Vermelhos
Perfis para evitar:
- •Trabalha somente locação
- •Não quer fidelidade
- •Corretor autônomo entrando no mercado solo
- •Não tem site ou CRM e não vê valor
- •Quer ter algo barato só pra ter
Cadência de Prospecção
Fluxo de Prospecção
Duração:12 dias úteis
Objetivo:Reunião qualificada agendada
Total tentativas:10-11 por lead
Canais por Prioridade
WhatsApp4 tentativas
Ligação3 tentativas
E-mail2 tentativas
Instagram1-2 tentativas
Softwares e Ferramentas
E-mail Marketing
SMTX
Captação de Dados
Speedio | Base Leads
CRM
SMTX
Etapas do Processo
Etapas SDR
Lista Gerada
Primeiro Contato
Resposta Inicial
Qualificado
Reunião Agendada
Etapas Closer
Reunião Realizada
Proposta Enviada
Negociação Aberta
Fechamento
Venda Fechada
Passo a Passo do Processo
1
Estabelecer perfil ideal de cliente
2
Construir lista de contatos
3
Fazer campanhas de e-mail e WhatsApp
4
Vender o sonho (ligar a dor à solução = nós)
5
Passar bastão para o closer
Métricas Financeiras
Receita Anual
R$ 1.728.000
20 vendas/mês × R$ 600 × 12 meses × 12 meses fidelidade
Custo da Equipe
SDR (anual):R$ 48.000
Closer (anual):R$ 72.000
Total:R$ 120.000
Lucro Anual:R$ 1.608.000